Guten Abend in die Runde,

ich empfinde es als zunehmende Unart, dass Reklamationsfälle immer häufiger in aller Öffentlichkeit ausgetragen werden müssen. Wenn man früher verdorbenes Hackfleisch bei Feinkost Albrecht erwischt hat, ist man damit zur Information gegangen, hat den Kassenbon vorgelegt und es ersetzt bekommen. Heute muss sowas sofort medienwirksam in der Fratzenfiebel gepostet werden und dann 2000 Kommentare erhalten, das “SocialMediaTeam” des betroffenen Unternehmens dann in Sack und Asche gehen.

Es ist faszinierend, wie erfolgreich die Menschen mittlerweile darin sind, ihre und die Lebenszeit anderer Menschen mit Schwachsinn zu vergeuden.

Udo ist in der Tat der Händler, wie er mit einem GW-Fall umgeht obliegt damit alleine ihm und ich denke, er ist alt genug, dass auch ohne unsere Hilfe zu schaffen. Die Vorgehensweise hat er bereits dargelegt und die ER4 zu prüfen, statt Vermutungen anzustellen, erscheint ein guter Weg zu sein. Alles andere wäre Stochern im Nebel, das zu wissen erfordert nicht mal ein Studium oder Normenkenntnis.

Gruß,
-Sparky

P.S. Am Ergebnis bin ich jedoch selbst interessiert, man kann ja nur dazulernen 🙂